Увеличение прибыли бизнеса

● Введение
● Что такое продажи?
● Цели. Декомпозиция
● Спринт

● Виды рынка: B2B B2C B2G, FMCG HoReCa
● Сегменты клиентов: Люкс - средний
● Теплые звонки - Холодные звонки
● Почему люди покупают?
● Эмоции в продажах
● Выгорание! Как избежать?
● Картина будущего.

● Настрой
● Улыбка
● Принцип доверия
● Продай себя
● Идея о покупке
● Call to action!
● Соблюдай этапы продаж
● Будь ведущим!
● Продать всем - нельзя!
●Гибкость мышления
● Принцип ХВЭ

● Приветствие/Установления контакта
● Квалификационные вопросы
● Выявление потребностей
● Попытка сделки (Продажа с “НЕТ”)
● Отработка возражении
● Презентация
● Закрытие
● Отработка возражении (все виды возражении)

● Продай ручку! Как пройти собеседование
● Как делать нельзя. Плохой пример
● Ошибки в продажах
● Продаем курс по Продажам (Б2С)
● Продаем Интеграцию СРМ системы (Б2Б)
● Анализ ошибок в звонке (хорошо/плохо)

● Кто такой этот - Хороший продавец?
● Не стыдно продавать? Поиск хорошего продукта
● Стратегическое видение
● Умей считать метрики
● Процесс или Результат

● Настрой - Лучший инструмент
● Триггерные слова / Речевые заготовки
● Скрипты в продажах (обзор)
● Воин - в доспехах (КПшки, Кейсы, Отзывы, Сайт, Каталог и тд)
● Работай в долгую
● CRM - лучший друг
● Cross Sell Up Sell Down sell
● Самоанализ

● Психотипы в продажах
● Как работать с разными психотипами?
● Психология влияния

● Кто такой РОП, и что ему важно?
● Что должен делать РОП?
● Функции РОПа
● 10 показателей успешного Отдела Продаж

● Разбор кейсов (менеджера, компании)
● HR основы (подбор сотрудника)
● Расширенные настройки CRM
● Интеграции CRM